钟女士：去医院看病，常常遇到擅长“狂草”书法的医生，所写的病历和处方宛若天书，让人无法辨认。何不效仿厦门、岳阳等城市，在柳州选择几家三甲医院作为试点，推行“电子病历”？

 “电子病历”可以设计一些基础模板，再根据不同科室增加不同模块内容。这样一来，医生通过电脑就可以完成病历填写，既提高了病历质量，又缩短了病历的书写时间，使医生能将更多的时间、精力投入到病人的诊治中去。相比纸质病历，电子病历更清晰规范，更易于保存、查询，也避免了怕弄丢的麻烦。

此外，有了电子病历后，主要治疗科室与辅助科室可以实现病人相关医疗数据共享。甚至以后各医院健康信息数据打通共享后，对于病人过往就诊情况和病情追踪情况，医生只需要上网一查就一目了然。这样，既可以让病人避免很多重复的检查，缩短病人等待时间，又可以节省医疗资源，提高医生工作效率。推行这一方式，也是缓解看病难的一个重要手段，更有利于发挥病历在医疗事故责任认定、医保人员报销、保险公司理赔、工伤评残、办理病退、公检法办案取证等方面的作用。

祝先生：医疗卫生改革与群众生活密切相关。我市卫生行政主管部门为破解“看病难，看病贵”，对加强社区卫生服务机构建设和提高医务人员的医疗水平方面也出台了举措、采取了措施。今年7月，我市在阳和街道社区卫生服务中心设置了病房，这也是我市第一家设置病房的社区医院。我觉得这种做法值得推广，应该在更多的社区医院逐步开设病房。

现在去大医院看病得排队，住院因为病床有限也要排队。如果基层医疗机构能够提高卫生服务医疗水平，承担起留住病患、承接大医院下转病人的重任，将一些常见病、稳定期的慢性病、上级医院下转的恢复期和临终关怀的病人分担在基层，在一定程度上有利于减轻市级医院的就诊和住院压力，更重要的是方便患者能在家门口住院就医，省去了很多麻烦。

廖先生：目前，柳州各大学校，老师上课基本使用普通话。在很多家庭，使用柳州方言与孩子交流的机会也不多。

方言是地域风俗、文化、历史的载体，同时也承载了地域的文化认同感。我认为，在推广普通话的同时，保护和传承好地方方言也刻不容缓。建议依托博物馆或文化馆的场地和设施，在柳州设立“方言体验馆”，内容包括方言有声数据库、方言体验、方言书籍、影像资料等，以此记录和传承柳州方言文化。有了体验馆，既可以作为学生学习和体验方言的基地，又便于来柳的外地人学习柳州方言，加强对柳州的了解，融入柳州文化。